PRODUITS & SERVICES — PCA

Votre siège est inaccessible demain.
Comment travaillent vos 200 collaborateurs ?

Inondation, pandémie, cyberattaque : les crises qui paralysent une entreprise sont plus fréquentes qu’on ne le pense. Diskod rédige et teste votre Plan de Continuité d’Activité pour maintenir vos opérations critiques en toute circonstance.

Sans PCA, chaque crise menace votre survie

L’absence de plan de continuité amplifie l’impact de chaque incident.

Improvisation totale

Sans plan, chaque décision est prise dans l’urgence et le stress. Les erreurs s’accumulent, les priorités sont confuses, la communication est chaotique.

Pertes financières massives

Chaque jour d’arrêt coûte en chiffre d’affaires perdu, en pénalités contractuelles et en coûts de reprise. Les pertes peuvent atteindre des millions.

Clients et partenaires impactés

Livraisons en retard, services indisponibles, communication inexistante. La confiance des clients et des partenaires est détruite.

Non-conformité

ISO 22301, réglementations bancaires et assurantielles exigent un PCA documenté et testé. Sans plan, l’entreprise est en infraction.

Le PCA en chiffres

Des réalités qui justifient de préparer votre continuité d’activité.

40%
des entreprises sans PCA ne survivent pas à un sinistre majeur
75%
des entreprises subissent au moins une interruption majeure en 5 ans
ISO 22301
la norme internationale de référence pour la continuité d’activité
1 an
période recommandée entre deux exercices de crise complets

Notre approche : analyser, planifier, tester

Diskod vous accompagne dans la construction d’un PCA robuste et actionnable.

Analyse d’impact (BIA)

Identification des processus critiques, dépendances, RTO/RPO cibles. Qu’est-ce qui doit absolument fonctionner et dans quel délai ?

Stratégies de continuité

Solutions pour chaque scénario : site de repli, télétravail, procédures dégradées, sous-traitance temporaire.

Rédaction du PCA

Document complet : organisation de crise, procédures d’activation, fiches réflexe, annuaire de crise, communication interne/externe.

Cellule de crise

Définition des rôles et responsabilités, procédures de décision, outils de communication de crise (numéros d’urgence, canaux dédiés).

Exercices & tests

Exercices sur table, simulations de crise, tests de basculement. Le PCA est validé régulièrement pour rester opérationnel.

Mise à jour & maintien

Le PCA est un document vivant. Diskod le met à jour après chaque changement organisationnel ou technique significatif.

Comment Diskod construit votre PCA

Une démarche structurée conforme à ISO 22301.

01

BIA & analyse de risques

Identification des processus critiques, évaluation des impacts d’une interruption, définition des objectifs de reprise (RTO/RPO).

02

Stratégies & plans

Définition des stratégies de continuité par processus, rédaction du PCA, création des fiches réflexe et de l’annuaire de crise.

03

Tests & exercices

Exercice de crise sur table avec la direction, test technique de basculement, débriefing et amélioration.

04

Maintien & amélioration

Mise à jour annuelle du PCA, veille sur les risques, exercices réguliers, formation des nouveaux collaborateurs clés.

Ce que disent nos clients

★★★★★
« Pendant le confinement COVID, notre PCA rédigé par Diskod a été activé en 48h. 200 collaborateurs en télétravail, ERP accessible, clients servis normalement. Les entreprises voisines sans PCA ont mis 3 semaines à reprendre. »
Yasmine L.
DG — Entreprise de services, Casablanca

Questions fréquentes sur le PCA

Tout ce que vous devez savoir sur le Plan de Continuité d’Activité.

Il est obligatoire dans les secteurs régulés (banque, assurance, santé) et fortement recommandé pour toutes les entreprises. ISO 22301 est la norme de référence volontaire.

2-3 mois pour une PME, 6-12 mois pour un grand groupe. La durée dépend de la complexité de l’organisation et du nombre de processus critiques.

Le PCA d’abord car il identifie les processus critiques et les objectifs de reprise. Le PRA est ensuite la composante IT du PCA qui définit comment restaurer les systèmes informatiques.

Exercice sur table : semestriel. Test technique (basculement) : annuel. Exercice de crise grandeur nature : tous les 2 ans. Le PCA est mis à jour après chaque exercice.

La direction générale (sponsor), les responsables métier (identification des processus critiques), l’IT (solutions techniques), la communication (gestion de crise), les RH (gestion du personnel).

Le coût de l’accompagnement Diskod dépend de la taille de l’organisation. Mais comparez-le au coût d’une semaine d’arrêt total — le PCA est toujours l’investissement le plus rentable.

La question n’est pas si une crise arrivera. Mais quand. Serez-vous prêt ?

Nos experts réalisent gratuitement une analyse d’impact de votre activité et identifient vos processus critiques.