PRODUITS & SERVICES — INTÉGRATION ERP/CRM

Votre ERP a 10 ans. Vos équipes le contournent
avec des fichiers Excel.

Un ERP vieillissant ou mal intégré coûte plus cher qu’un nouveau. Diskod déploie, intègre et migre vos ERP et CRM pour unifier vos données et flécher vos processus.

Un ERP mal intégré coûte plus cher que pas d’ERP

L’ERP devait tout simplifier. Il a créé de nouveaux problèmes.

Données fragmentées

L’ERP ne parle pas au CRM, la comptabilité est déconnectée de la production. Les données divergent entre systèmes.

Version obsolète

L’éditeur ne supporte plus votre version. Les mises à jour de sécurité ne sont plus disponibles. Le risque croît chaque mois.

Adoption faible

Les utilisateurs contournent l’ERP car il est trop complexe ou inadapté. Les données saisies sont incomplètes ou erronées.

TCO explosif

Licences, maintenance, personnalisations accumulées. Le coût total de possession dépasse largement le budget initial prévu.

L’intégration ERP/CRM en chiffres

Des réalités qui justifient la modernisation.

40%
de gain de productivité après intégration d’un ERP moderne avec les autres outils métier
70%
des projets ERP échouent par manque de conduite du changement et d’accompagnement
18 mois
délai moyen de ROI pour un projet ERP bien mené avec intégration complète
SAP & Sage
les deux solutions ERP les plus déployées au Maroc, que Diskod maîtrise parfaitement

Notre expertise ERP & CRM

Diskod intègre et personnalise les solutions leaders du marché.

Déploiement ERP

SAP Business One, Sage X3, Microsoft Dynamics. Paramétrage, personnalisation et déploiement clé en main.

Intégration CRM

Salesforce, Dynamics CRM, HubSpot. Configuration, intégration avec votre SI et automatisation des processus commerciaux.

Migration de données

Extraction, transformation, chargement (ETL) de vos données historiques. Zéro perte, intégrité garantie.

Développements spécifiques

Modules complémentaires, rapports personnalisés, workflows métier. Votre ERP s’adapte à vous, pas l’inverse.

Connexion inter-systèmes

Intégration ERP-CRM-comptabilité-logistique via API et middleware. Un flux de données unifié sans ressaisie.

Formation & adoption

Formation des utilisateurs clés et des power users. Accompagnement au changement pour garantir l’adoption réelle.

Comment Diskod intègre votre ERP/CRM

Un processus structuré pour réussir votre projet.

01

Audit & cadrage

Analyse de votre SI existant, définition des besoins, choix de la solution et dimensionnement du projet.

02

Paramétrage & migration

Configuration de la solution, migration des données historiques, développements spécifiques et intégrations.

03

Tests & recette

Tests fonctionnels, tests de performance, recette utilisateur. Validation complète avant mise en production.

04

Go-live & support

Bascule en production, hypercare, formation continue et support dédié pendant la période critique.

Ce que disent nos clients

★★★★★
« La migration de notre Sage vers SAP Business One a été réalisée en 5 mois sans interruption d’activité. Diskod a migré 8 ans d’historique, intégré notre CRM et formé 120 utilisateurs. Le ROI a été atteint en 14 mois. »
Rachid A.
DAF — Groupe de distribution, Marrakech

Questions fréquentes sur l’ERP/CRM

Tout ce que vous devez savoir sur l’intégration ERP et CRM.

Si votre ERP est encore supporté par l’éditeur, l’intégration via API peut suffire. S’il est en fin de vie, la migration est la meilleure option à moyen terme.

De 4 à 12 mois selon la complexité et le nombre de modules. Un déploiement par lots permet de livrer les modules critiques en premier.

Oui, intégralement. Processus ETL rigoureux : extraction, nettoyage, transformation, chargement. Tests de vérification avant et après migration.

Les deux sont possibles. Le cloud offre évolutivité et réduction des coûts infra. Le on-premise convient aux entreprises avec des exigences de souveraineté des données.

Non. La bascule se fait sur un week-end après des mois de préparation. Les deux systèmes fonctionnent en parallèle pendant la phase de transition.

Période d’hypercare de 3 mois avec support dédié, puis contrat de maintenance avec SLA garantis et évolutions planifiées.

Votre ERP doit porter votre croissance, pas la freiner.

Diagnostic gratuit de votre écosystème ERP/CRM par nos experts.