VOS ENJEUX — SUPERVISION IT

Vous découvrez les pannes en même temps que vos utilisateurs.
C’est fini.

Serveurs saturés, liens réseau dégradés, services qui tombent sans prévenir… Sans supervision, vous subissez. Avec le monitoring 24/7 de Diskod, chaque anomalie est détectée et traitée avant qu’elle n’impacte votre activité.

Sans supervision, vous pilotez à l’aveugle

L’absence de monitoring transforme chaque incident en crise. Voici ce que vivent les entreprises qui n’ont pas de surveillance proactive.

Alertes trop tardives

Vous découvrez les problèmes quand vos utilisateurs se plaignent. Le mal est déjà fait : productivité perdue, clients frustrés.

Performances dégradées invisibles

Un serveur à 95% de CPU, un lien réseau saturé, un disque presque plein… Sans monitoring, ces signaux faibles passent inaperçus jusqu’à la rupture.

Temps de résolution rallongé

Sans données historiques ni corrélation d’événements, identifier la cause racine prend des heures au lieu de minutes.

Vulnérabilités non détectées

Des services exposés, des certificats expirés, des accès anormaux… Sans surveillance, les failles de sécurité restent ouvertes.

Le monitoring IT en chiffres

Des réalités mesurables qui justifient l’investissement dans une supervision professionnelle.

85%
des pannes sont précédées de signes avant-coureurs détectables par le monitoring
73%
de réduction du temps moyen de résolution (MTTR) avec une supervision proactive
99,9%
de disponibilité atteignable avec un monitoring 24/7 et des procédures d’escalade
4,5x
retour sur investissement moyen d’une solution de monitoring professionnelle

Ce que Diskod surveille pour vous, 24h/24

Une couverture complète de votre système d’information, des couches physiques jusqu’aux applications métier.

Serveurs & infrastructure

CPU, mémoire, stockage, température, processus critiques. Chaque serveur physique ou virtuel est surveillé en continu avec des seuils d’alerte personnalisés.

Réseau & connectivité

Bande passante, latence, perte de paquets, état des ports. Switches, routeurs, firewalls et liens WAN : tout est visible en temps réel.

Applications métier

ERP, CRM, messagerie, bases de données, sites web. Nous vérifions la disponibilité, les temps de réponse et le bon fonctionnement de vos services critiques.

Sécurité & conformité

Tentatives d’intrusion, certificats SSL, mises à jour de sécurité, accès suspects. Notre supervision intègre une veille sécurité permanente.

Cloud & environnements hybrides

Azure, AWS, Microsoft 365, Google Workspace. Nous unifions la supervision de vos ressources on-premise et cloud dans un tableau de bord unique.

Sauvegardes & réplication

Vérification automatique de l’exécution des sauvegardes, contrôle d’intégrité des données, alerte immédiate en cas d’échec.

Notre approche en 4 étapes

De l’audit initial au monitoring continu, un déploiement structuré et sans perturbation.

1

Cartographie & audit

Inventaire complet de votre SI : équipements, services, dépendances. Identification des points critiques et des priorités de surveillance.

2

Déploiement des sondes

Installation des agents de monitoring et configuration des seuils d’alerte adaptés à votre contexte. Zéro impact sur vos performances.

3

Activation du NOC 24/7

Mise en service de la supervision continue. Notre équipe NOC prend le relais : alertes, analyse, intervention proactive jour et nuit.

4

Reporting & amélioration

Tableaux de bord en temps réel, rapports mensuels de disponibilité et de performance, recommandations d’optimisation continue.

Ce que disent nos clients

★★★★★

Avant Diskod, nous découvrions les pannes par les appels de nos collaborateurs. Aujourd’hui, leur équipe NOC détecte et résout les problèmes avant même que nous les remarquions. Notre taux de disponibilité est passé de 97% à 99,95%. C’est un confort que je n’imaginais pas possible.

Nadia M.

Directrice IT — Société de services, Casablanca

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la supervision et le monitoring IT.

Le monitoring désigne la collecte et la mesure des indicateurs techniques (CPU, mémoire, réseau). La supervision englobe le monitoring mais y ajoute l’analyse, les alertes intelligentes et l’intervention corrective. Chez Diskod, nous fournissons une supervision complète : collecte, analyse, alerte et action.

Nous déployons des solutions éprouvées et évolutives : Zabbix, PRTG, Centreon, Grafana, ainsi que les outils natifs Azure Monitor et AWS CloudWatch pour les environnements cloud. Le choix dépend de votre infrastructure et de vos besoins spécifiques.

Non. Les agents de monitoring que nous déployons consomment moins de 1% des ressources système. Ils sont conçus pour être légers et non intrusifs. L’impact sur vos performances est négligeable, mais les bénéfices en termes de visibilité et de prévention sont considérables.

Notre équipe NOC (Network Operations Center) est active 24h/24, 7j/7. Toute alerte critique déclenche une procédure d’escalade immédiate : prise en charge en moins de 15 minutes, diagnostic, action corrective et notification à votre équipe selon le protocole défini ensemble.

Oui, vous disposez d’un accès en temps réel à vos tableaux de bord personnalisés. Vous visualisez l’état de santé de votre infrastructure, l’historique des incidents et les tendances de performance. Des rapports mensuels détaillés vous sont également envoyés.

Le coût dépend du nombre d’équipements à surveiller et du niveau de service souhaité. Nous proposons des formules adaptées à chaque taille d’entreprise, à partir de quelques milliers de dirhams par mois. L’audit initial est gratuit et vous permet d’obtenir un devis précis.

Ne subissez plus vos pannes. Anticipez-les.

Nos experts déploient votre monitoring en moins de 48h. Audit initial gratuit et sans engagement.