COLLABORATION — TÉLÉPHONIE IP

Votre PABX vous coûte une fortune.
Et vos collaborateurs appellent depuis WhatsApp.

Standard téléphonique obsolète, lignes analogiques coûteuses, maintenance exorbitante… Pendant ce temps, vos équipes utilisent leurs mobiles personnels pour les appels pro. Diskod vous fait migrer vers la téléphonie IP : qualité HD, coûts réduits de 45%, fonctionnalités modernes et intégration Teams.

La téléphonie traditionnelle : un gouffre financier et fonctionnel

Les PABX vieillissants limitent votre entreprise et gonflent vos coûts télécom.

Coûts excessifs

Maintenance du PABX, lignes analogiques, appels internationaux surfacturés. La téléphonie traditionnelle coûte 2 à 3 fois plus cher que la VoIP pour un service inférieur.

Pas de mobilité

Le poste fixe reste au bureau. En déplacement ou en télétravail, les collaborateurs sont injoignables sur leur ligne pro. Résultat : ils utilisent leur mobile personnel.

Zéro intégration

Le PABX ne communique pas avec votre CRM, votre ERP ou vos outils collaboratifs. Aucune trace d’appel dans le dossier client, aucune statistique exploitable.

Équipement obsolète

Pièces détachées introuvables, techniciens rares, mises à jour impossibles. Chaque panne est un risque d’interruption prolongée de vos communications.

Téléphonie IP : les chiffres qui parlent

La VoIP n’est plus une option, c’est le standard des entreprises performantes.

-45%
d’économies moyennes sur la facture télécom après migration VoIP
85%
des entreprises mondiales ont déjà migré vers la téléphonie IP
3x
plus de fonctionnalités qu’un PABX : visio, conférence, routage, analytics
0 MAD
d’appels internes entre sites, même à l’international, grâce au SIP Trunking

Notre offre de téléphonie IP complète

Du poste téléphonique à la salle de visioconférence, une solution clé en main.

Teams Phone

Transformez Teams en standard téléphonique complet. Appels entrants/sortants, transfert, mise en attente, messagerie vocale, file d’attente et standard automatique.

SIP Trunking

Connectez votre infrastructure VoIP au réseau téléphonique public via des trunks SIP. Appels illimités entre sites, numéros locaux dans chaque ville, portabilité totale.

Salles Teams Rooms

Caméras intelligentes, écrans interactifs, micro-enceintes professionnels. Des réunions hybrides où chaque participant est vu et entendu parfaitement.

Softphones & mobilité

Application Teams sur mobile = votre numéro fixe pro partout. Recevez et passez des appels depuis votre smartphone, tablette ou PC, en Wi-Fi ou 4G/5G.

Analytics & reporting

Tableau de bord des appels : durée, volume, heures de pointe, taux de décroché. Des données précieuses pour optimiser votre accueil téléphonique et votre service client.

QoS & réseau

Audit de bande passante, configuration Quality of Service, VLAN voix dédié. La qualité d’appel ne dépend pas que du logiciel : nous optimisons toute la chaîne.

Migration vers la téléphonie IP en 4 étapes

Un basculement maîtrisé, sans interruption de vos communications.

01

Audit télécom & réseau

Analyse de votre installation actuelle (PABX, lignes, contrats), test de bande passante, inventaire des postes et des usages.

02

Conception & chiffrage

Choix de la solution (Teams Phone, 3CX, Asterisk), sélection des équipements, portabilité des numéros, simulation de coûts et ROI.

03

Déploiement & portabilité

Installation des postes IP ou softphones, configuration du SIP Trunk, portabilité des numéros existants. Basculement progressif site par site.

04

Formation & suivi

Formation des utilisateurs et des standardistes, optimisation QoS, monitoring continu de la qualité d’appel et support dédié.

Ce que disent nos clients

★★★★★
« Notre PABX Alcatel avait 12 ans et la maintenance coûtait 80 000 MAD par an. Diskod nous a migrés vers Teams Phone avec SIP Trunking. Nos 5 agences sont interconnectées gratuitement, nos commerciaux reçoivent les appels du bureau sur leur mobile, et notre facture télécom a diminué de 52%. Le ROI a été atteint en 4 mois. »
Hassan T.
DAF — Réseau de distribution automobile, Marrakech

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la téléphonie IP et la migration VoIP.

Oui, la portabilité des numéros est systématiquement incluse. Vos numéros fixes, votre standard et vos SDA sont conservés. Le basculement est transparent pour vos interlocuteurs.

Un appel VoIP HD nécessite environ 100 Kbps. Pour 20 appels simultanés, une connexion fibre de 10 Mbps suffit. Nous auditons votre réseau et configurons la QoS pour garantir la qualité d’appel.

Nous prévoyons systématiquement un plan de continuité : double lien internet (fibre + 4G), basculement automatique sur les mobiles, messagerie vocale cloud accessible même hors ligne.

Pas forcément. Avec des adaptateurs ATA, certains postes analogiques peuvent être conservés. Mais les postes IP modernes (Yealink, Poly) offrent bien plus de fonctionnalités. Nous proposons aussi des softphones (logiciel sur PC/mobile) sans matériel supplémentaire.

Teams Phone est idéal si vous utilisez déjà Microsoft 365 : tout est intégré. 3CX est plus flexible et moins coûteux pour les PME qui ne sont pas dans l’écosystème Microsoft. Nous vous guidons vers la solution la plus adaptée.

Pour un site de 50 à 200 postes, comptez 3 à 6 semaines incluant l’audit, le déploiement, la portabilité et la formation. Les sites multi-agences sont migrés progressivement, sans interruption de service.

Divisez votre facture télécom par 2. Décuplez vos fonctionnalités.

Nos experts auditent gratuitement votre téléphonie et vous présentent un comparatif coûts/fonctionnalités détaillé.